Чем мы можем помочь?
Возврат средств
Схема возврата неиспользованных средств:
Оплата наших услуг осуществляется по 100% предоплате. При оплате на длительный срок на многих тарифах предоставляется скидка в размере:
При удалении заказа до окончания оплаченного периода или при смене тарифа сумма пересчитывается, исходя из стоимости уже оказанных услуг. Скидка предоставляется только на максимальный фактический период работы заказа.
Например, если Вы оплатили заказ на 1 год со скидкой 16% и отказываетесь от него (или переходите на другой тариф) через 9 месяцев, то предоставляется скидка 5% (6 месяцев). Использование сервера и последующее удаление заказа в период менее 6 месяц рассчитываются по цене без скидки.
Для удаления заказа необходимо обратиться в службу поддержки из панели управления аккаунта с описанием причины:
После удаления заказа при необходимости Вы можете самостоятельно осуществить возврат неизрасходованных средств с Вашего баланса, при условии последнего пополнения баланса с помощью:
QIWI, ЮMoney, Банковской карты (не Сбербанк.Онлайн) и Банковского перевода.
Для осуществления возврата средств в меню "Платежи" под таблицей транзакций нажать на ссылку "Возврат средств":
Заполнить поле "Причина возврата", отметить согласие с суммой возврата и подтвердить операцию с помощью кнопки "Вернуть деньги":
Денежные средства поступят на счет в течение 5 рабочих дней.
Комиссия составит 2 - 6% (зависит от способа оплаты).
Для аккаунтов юридических лиц предварительно необходимо заполнить письменное заявление на бланке организации, образец которого есть в вышеупомянутом разделе, в строке "Скан заявления на возврат (образец)".
Обратите, пожалуйста, внимание, сумма к возврату указывается только с учетом безналичных платежей. Если на баланс аккаунта поступали денежные средства не только по безналичному расчёту, то возврат будет осуществлен в обратном порядке пополнения на источник платежа.
Оплата наших услуг осуществляется по 100% предоплате. При оплате на длительный срок на многих тарифах предоставляется скидка в размере:
- 6 месяцев - 5%
- 1 год - 16%
- 2 года - 20%
При удалении заказа до окончания оплаченного периода или при смене тарифа сумма пересчитывается, исходя из стоимости уже оказанных услуг. Скидка предоставляется только на максимальный фактический период работы заказа.
Например, если Вы оплатили заказ на 1 год со скидкой 16% и отказываетесь от него (или переходите на другой тариф) через 9 месяцев, то предоставляется скидка 5% (6 месяцев). Использование сервера и последующее удаление заказа в период менее 6 месяц рассчитываются по цене без скидки.
Для удаления заказа необходимо обратиться в службу поддержки из панели управления аккаунта с описанием причины:
После удаления заказа при необходимости Вы можете самостоятельно осуществить возврат неизрасходованных средств с Вашего баланса, при условии последнего пополнения баланса с помощью:
QIWI, ЮMoney, Банковской карты (не Сбербанк.Онлайн) и Банковского перевода.
Для осуществления возврата средств в меню "Платежи" под таблицей транзакций нажать на ссылку "Возврат средств":
Заполнить поле "Причина возврата", отметить согласие с суммой возврата и подтвердить операцию с помощью кнопки "Вернуть деньги": 
Денежные средства поступят на счет в течение 5 рабочих дней.
Комиссия составит 2 - 6% (зависит от способа оплаты).
Для аккаунтов юридических лиц предварительно необходимо заполнить письменное заявление на бланке организации, образец которого есть в вышеупомянутом разделе, в строке "Скан заявления на возврат (образец)".
Обратите, пожалуйста, внимание, сумма к возврату указывается только с учетом безналичных платежей. Если на баланс аккаунта поступали денежные средства не только по безналичному расчёту, то возврат будет осуществлен в обратном порядке пополнения на источник платежа.
Ещё остались вопросы?
Просто напишите на
support@majordomo.ru
и мы ответим Вам в течение двух часов.
Узнать больше о хостинге
и интернет-технологиях
и интернет-технологиях
Узнать