Вы можете самостоятельно осуществить возврат неизрасходованных средств с Вашего баланса, при условии последнего пополнения баланса с помощью:
QIWI, ЮMoney, Банковской карты (не Сбербанк.Онлайн) и Банковского перевода.
Для осуществления возврата средств в меню "Платежи" под таблицей транзакций нажать на ссылку "Возврат средств":
Заполнить поле "Причина возврата", отметить согласие с суммой возврата и подтвердить операцию с помощью кнопки "Вернуть деньги":
Денежные средства поступят на счет в течение 5 рабочих дней.
Комиссия составит 2 - 6% (зависит от способа оплаты).
Для аккаунтов юридических лиц предварительно необходимо заполнить письменное заявление на бланке организации, образец которого есть в вышеупомянутом разделе, в строке "Скан заявления на возврат (образец)".
Обратите, пожалуйста, внимание, сумма к возврату указывается только с учетом безналичных платежей. Если на баланс аккаунта поступали денежные средства не только по безналичному расчёту, то возврат будет осуществлен в обратном порядке пополнения на источник платежа.
QIWI, ЮMoney, Банковской карты (не Сбербанк.Онлайн) и Банковского перевода.
Для осуществления возврата средств в меню "Платежи" под таблицей транзакций нажать на ссылку "Возврат средств":
Заполнить поле "Причина возврата", отметить согласие с суммой возврата и подтвердить операцию с помощью кнопки "Вернуть деньги": 
Денежные средства поступят на счет в течение 5 рабочих дней.
Комиссия составит 2 - 6% (зависит от способа оплаты).
Для аккаунтов юридических лиц предварительно необходимо заполнить письменное заявление на бланке организации, образец которого есть в вышеупомянутом разделе, в строке "Скан заявления на возврат (образец)".
Обратите, пожалуйста, внимание, сумма к возврату указывается только с учетом безналичных платежей. Если на баланс аккаунта поступали денежные средства не только по безналичному расчёту, то возврат будет осуществлен в обратном порядке пополнения на источник платежа.
