Интернет-провайдеры регулярно сталкиваются с ситуацией, когда клиенту нужен не только доступ в интернет, но и инфраструктура для размещения сайтов, сервисов или корпоративных систем.
С такой задачей столкнулась и компания WEBA. Клиенты провайдера всё чаще обращались с запросами на размещение сайтов и серверов. Однако запуск собственного публичного хостинга требует отдельной инфраструктуры, биллинга, технической поддержки и постоянной эксплуатации — фактически это отдельное направление бизнеса.
Чтобы закрыть эту потребность клиентов и при этом сохранить фокус на своей основной экспертизе — WEBA выстроила партнёрство с хостинг-провайдером Majordomo.
В результате клиенты WEBA получили доступ к полноценной хостинг-инфраструктуре и профессиональной поддержке, а обе компании смогли объединить свои технологические компетенции.
Задача
Закрыть потребность клиентов интернет-провайдера WEBA в размещении сайтов и серверов.
Клиенты регулярно запрашивали услугу хостинга, однако у WEBA отсутствовал публичный хостинг с биллингом и технической поддержкой, предназначенный для работы с внешними клиентскими проектами.
Использование временных или ограниченных решений снижало доверие со стороны клиентов и не позволяло предложить полноценный сервис, соответствующий требованиям бизнеса к стабильности и поддержке.
Решение
— Выстроили партнёрское взаимодействие с WEBA.
— После практической проверки сервиса и качества поддержки WEBA начала рекомендовать партнёрский хостинг как основное решение для размещения клиентских сайтов.
— Компания Majordomo взяла на себя полный цикл работы с клиентскими проектами:
• размещение сайтов и сервисов;
• перенос доменов, баз данных и проектов;
• биллинг и техническую поддержку.
— Дополнительно была реализована возможность размещения клиентского оборудования в дата-центре Majordomo (colocation) для клиентов, использующих интернет-каналы WEBA.
Результат
— Клиенты получили понятное и надёжное решение для размещения сайтов и серверов.
— WEBA закрыла несвойственную для себя задачу хостинга без расширения собственной инфраструктуры.
— Компания Majordomo стала для WEBA надёжным технологическим партнёром.
— Клиенты экономят время на поиске подрядчиков и получают поддержку как по интернет-каналам, так и по размещению ресурсов.
— За счёт прямого взаимодействия инженерных команд сложные вопросы решаются быстрее и без потери ответственности между сторонами.
Если ваш бизнес нуждается в надёжном размещении сайтов или серверов. — обратитесь в Majordomo.
Мы подберём эффективный тариф и сделаем так, чтобы клиенты получали стабильный доступ к вашим сервисам, а вы — спокойствие за проект и возможность сосредоточиться на ключевых задачах бизнеса.
Отзыв
«Мы регулярно сталкивались с запросами на хостинг, но сознательно не хотели тянуть на себя инфраструктуру и поддержку сайтов, так как это не наша зона экспертизы.
Партнёрство с Majordomo позволило нашим клиентам получать стабильный хостинг и качественную техническую поддержку, а WEBA — спокойствие за их проекты».
Геннадий, генеральный директор WEBA
