Что такое ошибка 404?

Очень часто во время серфинга в интернете и переходе по ссылкам http-ресурсов, можно попасть на страницу, которая не будет никуда вести. В данном случае пользователь на экране своего компьютера увидит не очень приятное сообщение с кодом «ошибка 404», которое фактически оповещает о переходе на несуществующую страничку.
Когда браузер выдает ошибку 404, большинство пользователей очень сильно раздражаются и не знают, что делать. И основной задачей веб-мастера или владельца сайта является минимизация вероятности нахождения подобной странички для пользователей. Если грамотно организовать выдачу сообщения «ошибка 404 not found» во время разработки веб-сайта, то пользователь, который посетил ресурс, все-таки сможет найти необходимую информацию.

Данный тип ошибки является специальным статусным кодом протокола передачи гипертекста, необходимым для обмена http-страничками между веб-сервером и браузером клиента. Перед тем, как загрузить страницу какого-либо веб-ресурса, компьютер пользователя запрашивает у сервера работоспособность ссылки, при этом сервер передает браузеру пользователя http-заголовок, включающий информацию относительно статуса ссылки.
В случае нормальной работы странички, от сервера поступает код типа «200 OK», при этом сам пользователь этого не видит, так как по запросу осуществляется открытие необходимой страницы. Если же необходимая страница не найдена, то браузер от сервера получает ответ в виде ошибки 404, и на дисплее компьютера пользователя отображается информация, что такой странички нет.

Сообщение, содержащее код «404 Not Found», может появляться в браузере по следующим причинам:

• url http-странички был изменен;
• пользователь допустил ошибку во время написания url;
• веб-мастер или администратор сайта удалил страницу.

Подавляющее большинство пользователей очень сильно расстраиваются, когда видят сообщение «Page Not Found», и понимают, что не узнают ту информацию, которую хотели найти на странице. Такие пользователи, скорее всего, больше не будут заходить на сайт с ошибкой и попробуют найти альтернативу при помощи поисковых систем.
Меньшая часть людей не обращают на это внимание, возвращаются на предыдущую страницу и продолжают искать нужную информацию. Чтобы не терять посетителей, администратору сайта в обязательном порядке следует минимизировать число несуществующих страничек, а идеальным вариантом является такой, в котором их вообще нет.

Для того чтобы избавиться от такой проблемы, веб-мастеру необходимо сначала определить страницы веб-сайта, которые передают серверу этот тип ошибки. Для этого нужно просмотреть лог-файл, в котором хранятся технические данные относительно переданных страницами статусных кодов, их типов и времени передачи серверу. Основной причиной данного вида ошибки очень часто является неправильная перелинковка страничек между собой. Опираясь на информацию, которая содержится в лог-файле, можно однозначно определить страницы, содержащие код ошибки http 404. Если же доступа к лог-файлу нет, то необходимо обратиться в техническую поддержку хостинг-провайдера за этими данными.
Если было произведено удаление или изменение url, то все сайты, которые ранее ссылались на страничку, будут отправлять пользователей на уже несуществующий url. В данном случае необходимо для начала проверить корректность ссылок собственного веб-ресурса, так как внешние ссылки подправить будет практически не возможно.
Именно поэтому не рекомендуется постоянно удалять или изменять url http-страниц. Если же какие-то внешние ссылки на Ваш сайт являются очень важными, то можно попробовать обратиться к владельцам порталов, на которых эти ссылки размещены, и, объяснив причину, попросить поправить их. Также очень важно периодически производить проверку корректности ссылок исходящего и входящего типа на собственном веб-сайте.

Страницу, выдающую код ошибки 404, можно превратить в преимущество веб-ресурса. Для этого главное следовать пяти основным правилам во время создания странички, которая будет выдаваться сервером вместо классической надписи в браузере «Page Not Found». К этим правилам относятся следующие:

• особенности дизайна странички должны быть максимально близкими к оформлению веб-сайта;
• страница в обязательном порядке должна содержать извинения относительно неработоспособности;
• на страничке нужно разместить полезные для пользователя ссылки;
• Желательно провести настройку механизма автоматической проверки и корректировки url-ссылок (в случае некорректно написанной ссылки, сервер сможет самостоятельно исправить ее, и отправлять пользователей, после уведомления об изменениях, на нужную страницу);
• в обязательном порядке добавить на сайт поисковую строку.