• Shared hosting
  • VPS-hosting
  • Domains
  • Server leasing
  • Applications hosting
  • Login

Что такое ошибка 404?

Хостинг
Решения
Что такое ошибка 404?
Иногда, путешествуя по просторам всемирной паутины, вы можете встретить страницу с кодом 404. Это сервисное сообщение, которое говорит о том, что запрашиваемая вами страница была удалена и более недоступна для просмотра. Фактически, это сродни звонку на отключенный телефон – сигнал уходит в "никуда", и сервисный робот сообщает вам об этом.
Ошибка 404 может очень раздражать пользователей и являться причиной фрустрации. Именно поэтому владельцу сайта или администратору ресурса необходимо минимизировать любые проявления этой ошибки. Разумный подход к выдаче сообщения об ошибке с кодом 404 позволит пользователю разобраться в происходящем и найти искомую информацию, а не уйти разочарованным.

Что такое ошибка 404

Ошибка с таким цифровым обозначением — это код протокола передачи гипертекста, нужный для взаимного обмена страницами по протоколу http и https между браузером пользователя, который пытается зайти на сайт, и собственно вашим веб-сервером. Компьютер пользователя спрашивает веб-сервер о том, рабочая ли ссылка, по которой планируется переход. После чего сервер возвращает браузеру заголовок http, в котором содержится сообщение о статусе линка.
Если все в порядке, сервер возвращает код 200, что означает, что страница доступна и пользователь может перейти по ней. Пользователь-человек обычно не получает такого сообщения вовсе. Но если веб-сервер не может найти запрашиваемую страницу, то ответ содержит в себе код 404, и именно его браузер выдает пользователю.

Почему появляется ошибка «404 — страница не найдена»

Причин появления в заголовке ответа сообщения с кодом «404 Not Found» несколько:
  • изменение адреса (URL) запрашиваемой страницы;
  • допущена ошибка в написании URL, если его вводили вручную или скопировали неправильно;
  • удаление страницы с сайта владельцем/администратором.

Что делает большинство пользователей, когда попадают на страницу, которой не существует?

Если вам когда-либо попадалась страница, выдающая сообщение "Page Not Found", вы наверняка знаете, что это очень раздражает и демотивирует. С большой вероятностью пользователь покинет ресурс, особенно, если он нашел его случайно в поисковой выдаче, и больше никогда его не посетит. Так ваш бизнес утратит потенциального клиента.
Меньшинству пользователей принципиально важно найти информацию на вашем ресурсе, и они, вернувшись на предыдущую страницу, продолжат поиски. Не заставляйте их искать долго, уменьшайте, насколько это возможно, количество несуществующих страниц. Даже если сайт в разработке, всегда лучше поставить временную заставку, уведомляющую о точных сроках начала работы страницы и дающую полезные ссылки с ответами на возможные вопросы.

Как исправить ошибку 404

Вначале администратору ресурса необходимо точно локализовать все страницы вверенного ему ресурса, которые возвращают данную ошибку. Ответ даст лог-файл с техническими сведениями касательно всех кодов статуса, которые передавали все страницы сайта в ответ на запросы — со временем передачи.
Часто такая ошибка возникает из-за того, что веб-мастером была проведена некорректная перелинковка страниц ресурса. Лог-файл позволяет вычислить и исправить возникшие в ходе перелинковки ошибки, которые приводят к сообщению с кодом 404. Если ваш тип хостинга не позволяет получить доступ к лог-файлу самостоятельно, сделать это можно, отправив запрос провайдеру.
Если страница была удалена или был изменен ее URL, все линки, размещенные на внешних ресурсах, будут вести именно на ошибку 404 — несуществующий URL. Поэтому проверку необходимо начинать с корректности собственных ссылок, ведь поправить внешние зачастую просто невозможно — нет прав администрирования. Максимум, что можно посоветовать в этом случае — обратиться к администраторам ресурсов, содержащих внешние ссылки, с просьбой об исправлении. Поэтому не стоит часто удалять или вносить изменения в URL ваших линков, и лучше периодически проверять корректность ссылок на своем сайте.

Как грамотно организовать страницу с "ошибкой 404"

Даже страницу с кодом 404 можно использовать во благо ресурса, если по каким-либо причинам ошибку нельзя исправить немедленно. Используйте пять советов ниже, чтобы ваши посетители не испытывали раздражение и не покидали сайт:
  • оформите страницу с кодом ошибки в общем дизайне сайта, не оставляйте стандартный вид;
  • извинитесь за причиненные неудобства;
  • дайте полезные ссылки;
  • настройте механизм проверки и исправления линков — если пользователь допустил минимальную ошибку, сервер исправляет ее автоматически и отправляет посетителя по адресу, уведомив о том, что его URL содержит ошибку;
  • добавьте на сайт строку поиска — можно использовать поиск от Google.
Безлимитный
виртуальный хостинг
от 99 RUB/ye
  • 7 дней бесплатно
  • 1 домен .RU/.РФ в подарок
  • SSL-сертификат бесплатно
  • автоматическая установка CMS
  • есть тарифы для компаний и гос.учреждений
надежный
vps-хостинг
от 390 руб./мес.
  • неограниченный трафик
  • до 3 доменов .RU/.РФ в подарок
  • ISPmanager 6 Lite
  • 5 Гб под backup бесплатно
  • есть тарифы с администрированием
Хостинг для
1С‑Битрикс
от 199 руб./мес.
  • 7 дней бесплатно
  • до 2 лет хостинга в подарок
  • автоматическая установка 1С‑Битрикс
  • 1 домен RU или РФ в подарок
  • SSL-сертификат бесплатно
Вас также может заинтересовать
Ошибка 403
Ошибка 401
Ошибка 400
Лучшие предложения на рынке хостинга
Заказать хостинг
About
  • Help
  • News
  • Contacts
  • About
  • Payment methods
  • Documents
  • Requisites
  • Promotions and special offers
  • Affiliate program
  • Glossary
  • We buy hosting companies
Services
  • Hosting services
  • Hosting prices
  • VPS/VDS hosting
  • Register domain
  • Server leasing
  • Web-applications hosting
  • Cheap VPS hosting
  • VPS hosting for Linux
  • KVM VDS hosting
  • Server rental in St. Petersburg
  • Server rental in Moscow
Extra
  • Mail
  • SSL-certificates
  • Spam and virus protection
  • Solutions for website
  • Solutions for business
  • Hosting for universities and schools
Contacts
  • Information department
  • info@majordomo.ru
  • Technical support
  • support@majordomo.ru
  • Domain management department
  • domain@majordomo.ru
  • Financial department
  • billing@majordomo.ru
  • We in social networks
  • VK  Яндекс.Дзен  Youtube  Telegram
  • © 2000 – 2022 Majordomo
  • Site map
  • Our address: 196233, Tipanova str. 34-1 A, Saint-Petersburg, Russian Federation
  • Correspondence address: 196233, Russian Federation, St. Petersburg, PO Box 34, Hosting LLC..
  • Latest news:

    Домен .SHOP — всего за 375 рублей!
    ISPmanager 6 вышел в продажу