Ошибка 503

Занимаясь интернет-серфингом, многие сталкиваются со страницей "ошибка 503 — service unavailable". Иногда это случается при обращении к еще недавно рабочему ресурсу, так что ситуация может быть очень раздражающей. Этот код сообщает пользователю о том, что ресурс временно недоступен, и ключевое слово здесь — именно "временно".

Все сайты, располагающиеся на хостинге, имеют определенный набор процессов, который регламентирован спецификой конкретного тарифного плана. Это означает, что запросы, поступающие от браузеров пользователей, обрабатываются в порядке очереди. Простые запросы могут быть обработаны немедленно, а более сложные должны будут ожидать.
Очередь имеет некий предел количества запросов, так что при превышении этого предела следующий запрос пользователя будет отклонен. При этом на экране пользователя появится информация об ошибке "error 503".

Поскольку, как мы уже сказали, ключевое определение ошибки с кодом 503 — "временно", лучшей стратегией будет ожидание. Попробуйте не перезагружать страницу подряд несколько раз, это не приведет к решению проблемы, а лишь усложнит ее. Просто подождите около трех-пяти минут, чтобы образовавшаяся очередь из запросов "рассосалась" и сервер смог обработать ваш запрос.

Появившийся код 503 говорит чаще всего о том, что сервер обработки запросов не успевает с ними справляться. Но глубинные причины этого состоят в другом. Обычно это:

1. значительное количество пользователей, пытающихся зайти одновременно – иногда такие ситуации создаются намеренно, чтобы вывести сайт из строя;
2. зависание скриптов.

Какой бы ни была в итоге причина, владельцу ресурса или администратору стоит обратить на проблему внимание и оптимизировать функционирование сайта.

Зависание скриптов вызывает появление "error 503 — service unavailable" довольно часто. Причины этого в следующем:

1. при помощи PHP передают крупный файл. Делать это лучше через FTP по нескольким причинам: во-первых, скрипты имеют ограниченное время работы, после чего прерывают передачу, а во-вторых, передавая файл посредством PHP, вы создаете отдельный процесс, причем обработка запросов прекращается;
2. значительное количество нерабочих модулей CMS, которые также могут тормозить обработку запросов. Проверяйте все модули на использование ресурсов и работоспособность в целом. Удаляйте неиспользуемые элементы, заменяйте и оптимизируйте работу неэффективных;
3. также тормозить обработку запросов может соединение с удаленными серверами — этого лучше избегать вообще, но если такой выход невозможен, следует минимизировать время ответа и настраивать качественную связь;
4. неоптимальная настройка почтовых рассылок — так, скрипты, отвечающие за это, должны выполняться при небольших нагрузках на сервер, обычно это ночное время;
5. невысокая скорость запросов к MySQL. Об этом говорит отдельный файл в логе с именем mysql-slow.log, в котором регулярно обновляются все проблемные запросы.

Решение последней проблемы позволит снизить частоту выдачи сообщения с кодом 503, для этого необходима:

1. оптимизация процессов;
2. индексирование таблиц, находящихся в базе данных, по столбцам в выборке;
3. установка компонентов кэширования, которые сокращают число обращений к базе;
4. смена CMS.

Зачастую к появлению кода 503 "service unavailable" приводят следующие причины:

• если на сайте содержится много http-ссылок на значительное число файлов, которые загружаются с созданием отдельного запроса — это таблицы и изображения, а также некоторые скрипты Java;
• если некоторые элементы периодически шлют запросы к серверу, который генерирует новые страницы (обычно это чаты), причем количество отосланных запросов зависит даже от количества вкладок, которые открыл в своем браузере посетитель сайта;
• DDoS-атаки часто являются причиной перегрузки запросами;
• также обращение поисковых ботов.