Техническая поддержка по всем тарифным планам включает в себя базовый пакет администрирования. Владелец виртуального сервера имеет полный доступ к системе и самостоятельно настраивает её. В случае проблем по вине клиента, которые он не может решить сам, тех. поддержка оказывается на платной основе.