Общие вопросы

1. Что такое хостинг и чем он отличается от домена?
   Хостинг - это платная услуга, которая подразумевает физическое размещение Вашего сайта в сети Интернет. В принципе, это виртуальный аналог аренды помещения, с единственной разницей в том, что вы арендуете не квадратные метры, а место на диске, которое исчисляется мегабайтами.
   Доменное имя или домен – это адрес сайта в сети интернет.
2. Как выбрать тарифный план?
   Выбор тарифного плана зависит в первую очередь от необходимого Вам объема места, количества сайтов, планируемых для размещения, баз данных. Если Вы затрудняетесь в оценке, наши специалисты службы технической поддержки могут помочь Вам в этом.
3. Что я должен сделать, чтобы стать Вашим клиентом?
   Самый простой и быстрый способ - заполнить форму заказа on-line на нашем сайте. В случае возникновения вопросов наши специалисты будут рады помочь Вам с оформлением заказа, связаться с ними можно по телефону, с помощью раздела LiveChat, или написав нам письмо.
4. Сколько времени занимает регистрация аккаунта?
   После заполнения формы заказа на нашем сайте, на указанный Вами электронный адрес придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации аккаунта, т.е. регистрация займет у Вас всего несколько минут.
5. Почему мой аккаунт неактивен, хотя оплата произведена?
   Аккаунт активируется после пополнения баланса и регистрации(или переноса) домена.
6. Не могу вспомнить пароль, как мне его восстановить?
   Восстановить пароль Вы можете на странице
   https://control.majordomo.ru/resetpass.php.
7. Конфигурация Ваших серверов?
   Наши сервера имеют следующую конфигурацию: Intel Xeon E5620, 2х2.40 Гц, 24GbRAM, 4*300Гб SAS жесткие диски, 1Гб сетевая карта.
8. Где физически расположены Ваши сервера?
   Наши серверы расположены в Дата-центре СтекГруп (Hi-Tec House). Эксплуатацию дата-центра производит компания РТКОММ. Сеть дата-центра соединена с опорными маршрутизаторами магистральной сети РТКОММ двумя независимыми каналами GigabitEthernet (1 Гбит/с) и каналом STM-1 (155 Мбит/с).
9. Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?
   Да, переход на другой тарифный план возможен в любое удобное для Ваc время, в контрольной панели управления Вашего аккаунта.
10. Что такое Гарант-Парк-Телеком и Registrant?
    Гарант-Парк-Телеком и Registrant, это организации, являющиеся аккредитованными регистраторами, которые предоставляют услуги по регистрации доменов в зонах RU, SU и РФ. На данный момент регистрация доменов осуществляется через крупнейшего регистратора в серверо-западном регионе — Registrant.
11. Как я могу связаться с Вами для получения дополнительной информации?
    Вы можете задать вопросы по электронной почте - info@majordomo.ru (предпочтительно) или позвонить по телефону +7 (812) 335-35-45 или (495) 727-22-78.
12. Что такое РОСНИИРОС и RU-CENTER?
    RU-CENTER и Гарант-Парк-Телеком это организации, являющиеся аккредитованными регистраторами Координационного центра национального домена сети интернет, которые предоставляют услуги по регистрации доменов второго уровня в зонах RU и SU.
13. Могу ли я разместить на Вашем сервере сайт с эротическим содержанием?
    Нет.
14. Могу ли я использовать spam (рассылка по e-mail незапрашиваемой информации) для рекламы своих услуг?
    Нет.
15. Как я могу получить более полную информацию, чем та, которая предоставлена службой WHOIS?
    Вся информация о клиентах компании является конфиденциальной и подлежит защите согласно Федеральных Законов: № 152 от 27.07.2006 г. «О персональных данных», и № 98 от 29.07.2004 г. «О коммерческой тайне». Таким образом, предоставление информации о клиентах компании возможно только по мотивированному запросу органа государственной власти.
16. Сколько времени занимает регистрация домена?
    Регистрация домена осуществляется в течение 15-30 минут, далее необходимо подождать обновление DNS серверов и сайт будет доступен в сети интернет. Обновление занимает от 4 до 48 часов, в среднем сутки.
17. Могу ли я приехать к Вам в офис для оформления заказа и оплаты?
    Да, конечно, мы будем рады Вас видеть!
18. Могу ли я в будущем перенести домен, зарегистрированный у Вас, к другому хостинг провайдеру?
    Да, Вы сможете перенести домен и содержимое сайта к другому хостинг провайдеру.
19. Могу ли я зарегистрировать через вас домен, не приобретая хостинг?
    Да, для этого предусмотрен тарифный план «Парковка+».

Нашими клиентами являются крупнейшие фирмы Санкт-Петербурга и России.

Воспользовавшись конструктором сайтов, Вы всего за 5 минут сможете создать собственный полноценный интернет-ресурс.

Помощь в создании и продвижении Вашего сайта, домен бесплатно, скидки и множество других специальных предложений только для наших клиентов.

Перед тем, как создать сайт и произвести его размещение в сети интернет на нашем хостинге (сервер), необходимо купить доменное имя и зарегистрировать его. На нашем сайте есть бесплатный сервис проверки домена (узнать, свободен ли он для регистрации и покупки). И не забудьте про наш замечательный почтовый сервис ПочтаPro.